特異性のある商品の為、毎年多くの落札者様から、お喜びいただける反面、満足いく取引に至らなかった部分も御座います。
認識の違いで、双方気分の悪い取引に終始したくは御座いません。しつこい文面にはなってしまいますが、実物の見えないオークションという
仕組みの特性上、以下同意の上、入札をお願いいたします。
サーフボードの中古という時点で、ケチを付けようと思えばいくらでもつける事が出来てしまうため、申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
①サーフボード商品の特性上の傷等について
ご存知のとおり、サーフボードの材質は、タフライト等の一部モールド系の素材を除けば、極めて脆弱なものです。
一度海へ行けば、少なからず割れや傷が発生いたしますし、基本はそれを都度、ご自身で簡易リペアをし使用していく認識です。
経済的に、全ての傷をショップリペアに回すことは現実的ではないですし、当方の周りにもそのような人はなかなかいません。
前述の通り、浸水の可能性のある傷に関しては全て簡易リペアをし発送いたしますが、キズの大小や程度の認識に関しては
使用用途や期間、目的により様々で、すべての傷の状況を記載する事自体が現実的ではございません。
フィンカップの破損及あきらかな不具合、目視触感レベルで確認できる剥離(ペコペコする)、折れている、当方の簡易リペアで物理的にリペアできないレベルの傷、
等の著しいもの以外は特筆表記は致しません。こだわり等がある方は質問等でクリアになさってから入札お願いいたします
②配送において
上記のような商品性質上、配送におけるクレーム詐欺の様な事案が多発しているという報告を配送業者様から頂いております。
配送業者様もサーフボード専用に集配しているわけではないですので、配送の過程で、傷、部分的なクラック、くぼみが発生
してしまうケースが有ります。
自身で海へ持って行って丁重に扱っても、前述の通りダメージは出てしまうものですので、ハードケースで厳重に梱包しても
上記レベルの軽微な事故は起こってしまう認識でお願いいたします。
サーフの折れ、こぶし大以上の破損等、明らかに配送側の重大な過失がある場合はもちろん補償対象ですが、それ以下の軽微な
ダメージに関しては、配送方法、梱包方法含め、一切の責任が生じない認識でお願いいたします。
一般的によほどの神経質や悪意が無ければ、問題にはなりませんが(私も自身で利用する際は、安く運送していただけるので、自身のリペアで許せるレベルの傷は数えきれないくらい経験があります)
わずかな傷も許せないという方は、専用便の家財便がありますので、そちらをご利用ください。
割高になりますが、しっかりと配送はしてくれると思います
③入金について
小物や梱包ケース等の有無の確認がございますので、こちらから落札後定型文を送らせていただきます。
新出品フォームですので、原則、落札者側の連絡でスタートですが、こちらから記載内容を確認の上お願いいたします。
先走り入金はその後の進行に支障が出ますので、総額確定後、入金をお願いいたします
以上3点、よろしくお願いいたします。
不明点や、個別の対応は質問いただければ真摯に対応いたしますのでよろしくお願いいたします。
仰々しい文章になってしまいましたが、一般的な中古のサーフボードという認識をおもちであれば
特段神経質にならなくてもいい問題ですが、
配送会社が悪意のあるクレームのある商品としてサーフボードをマークしだしてしまっているくらいの
事実もあるカテゴリーですので、ご理解の上、双方気持ちよく取引が終了できるようにお願いいたします。
本文記載内容見落としによる入札や落札のキャンセルはいかなる場合も致しておりません
また、時期のある商品故、万が一キャンセルの際は落札代金の20%をキャンセル料としてご請求いたしますのでご了承ください
不明点は、是非お気軽にご質問いただければと思います。