~落札後の流れ~
①落札メールが落札者に届きます。その後、落札商品を確認しオーダーフォームの入力、送信を行ってください。
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②送信いただいたオーダーフォーム内容を確認後、こちらから合計金額、振込先口座、その他お知らせなどをお送りいたします。
※落札時間が18時以降の場合は翌営業日からの対応となります。
※複数落札で同梱をご希望の場合、連絡はひとつのオークションにまとめさせていただきます。入金金額なども落札分すべてを合計してひとつのメールで案内します。
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③合計金額を確認されましたら、指定の口座へご入金ください。かんたん決済の場合は合計金額を確認の上決済手続きをおこなってください。
※落札者名と振込み名義が一致しない場合は必ず最初のオーダーフォームの備考欄、またはメールにてお知らせください。
※当方からの連絡の前にご入金いただいた場合は、次の連絡は発送連絡になります。
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④入金を確認後、3営業日以内に発送いたします。発送後、発送完了メールをお送りいたします。
※経営簡略化のため、入金確認メールはお送りしておりません。
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⑤商品が到着しましたら評価よりお知らせください。お返しで評価をさせていただきます。
※評価不要の方がいらっしゃるため、こちらからの評価は控えています。
以上がおおまかな流れとなります。
◇◆その他注意事項◆◇
・営業時間は平日9:00~18:00です。時間外のメール対応、落札後の対応、質問対応などはできません。
・メールアドレスはこまめにチェックできるものを登録してください。落札メール、以降の連絡は登録されているメールアドレスに送信されます。
・複数落札いただいて同梱をご希望の場合は必ずオーダーフォームご要望欄にその旨記載してください。記載がない場合は個別に送料案内し個別で発送となります。※同梱不可の商品もございます。同梱可能かどうかは必ず事前に質問欄よりお問い合わせください。
・評価不要の場合は、受け取り連絡とこちらへの評価は必要ありません。
受け取り連絡や評価をいただくとお返しで評価させていただきますのでご注意ください。
・少人数運営のため、外出などで基本的に電話でのお問い合わせは承っておりません。オークション名、オークションID、氏名などを添えてメールにてお問い合わせください。
wqouki@sgr.bbiq.jp
・ご入金確認後1~3営業日以内の発送になります。土日祝日は対応できません。
・経営簡略化のため、ご入金確認のメールはお送りしておりません。ご入金をいただいてから3営業日以内に発送いたしますのでしばしお待ちください。
・落札後、3日目15時までに連絡(オーダーフォーム入力)及びご入金いただけなかった場合は落札者都合で取り消しさせていただきますのでご注意ください。
・ご入札があった時点で、記載していること全てにご理解、納得いただいたものと判断します。
最後までお読みいただきありがとうございました。